Как подать исковое заявление в суд о защите прав потребителей
Гражданин приобретает статус «потребителя», когда покупает всевозможные товары и пользуется различными услугами. В некоторых ситуациях потребитель нуждается в защите своих прав.
Если не удается достичь консенсуса путем переговоров, на помощь ему приходит закон.
- замену некачественного товара/услуги на аналогичный товар;
- предоставление существенной скидки при покупке товара неудовлетворительного качества;
- выполненное незамедлительно бесплатное устранение дефектов товара/услуги;
- получение аналогичного товара/услуги другой марки с изменением стоимости;
